POLITICA DE RETUR

Unele produse au o politică de retur specifica, iti recomandam sa consulti conditiile de mai jos.

Cumparatorul (persoana juridica) poate returna produsele comandate gresit sau pentru care doreste sa renunte la comanda numai daca sunt indeplinite cumulat urmatoarele conditii :

    • marfa se returneaza in termen de maxim 10 zile de la data emiterii facturii fiscale

    • produsele sunt intacte, fara urme de utilizare, ambalajele nedeteriorate. 

    • cumparatorul accepta o taxa de retur de 20% din valoarea marfii returnate, 

CONDITII GENERALE PENTRU RETURUL PRODUSELOR 

Produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit, in ambalaje sigilate (unde este cazul).

Returul se face cu etichetele initiale intacte, certificatul de garantie in original si toate documentele cu care a fost livrat produsul.

Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat si insotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.

Nu se accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele carora le lipsesc accesorii.

Materialele consumabile sau cu risc previzibil de degradare (ex. Filtre deshidratoare, solutii de igienizare, uleiuri frigorifice etc.) nu se accepta retur! 

MODALITATI DE RETURNARE A PRODUSULUI

Te rugam sa trimiti un e-mail la adresa comenzi@schiessl.ro in care sa specifici produsele si cantitatile pe care doresti sa le returnezi. 

Dupa ce primesti acceptul nostru scris, poti impacheta marfa si sa o expediezi prin curier sau sa le aduci la unul dintre punctele noastre de lucru din tara. Transportul marfurilor returnate prin curier rapid este suportat de comparator. 

MODALITATI DE RETURNARE A SUMEI PLATITE

  • Banii vor fi returnati prin virament bancar in contul specificat pe formularul de retur
  • Banii vor fi vizibili în contul sau pe cardul tău în maximum 14 zile calendaristice;